Политика за Приватност

Вашата приватност ни е од најголема важност. Оваа Политика за приватност објаснува како ги собираме, користиме, и заштитуваме вашите лични податоци во согласност со Законот за заштита на личните податоци на Република  Македонија и релевантните регулативи.Информации што ги Собирaме

  1. Информации што ги Собирaме

    При Регистрација на Кориснички Профил

    За да креирате профил и да ги користите нашите услуги, собираме:

    • Име и презиме;
    • Е-пошта (за идентификација и комуникација);
    • Лозинка (безбедно зачувана и шифрирана);
    • Телефонски број (по потреба за контакт и потврда);
    • Адреса за испорака и фактурирање.

    При Нарачки

    За процесирање на вашите нарачки, собираме:

    • Детали за производите/услугите што ги нарачувате;
    • Информации за испорака (име, адреса, телефонски број);
    • Плаќања (преку доверливи платежни системи – ние не чуваме финансиски податоци како број на картичка, трансакциите се Вршат преку терминалот на ХАЛК БАНКА – Скопје).

    Технички и Аналитички Податоци

    Автоматски собираме технички податоци за подобрување на корисничкото искуство:

    • IP адреса;
    • Тип на уред, прелистувач и оперативен систем;
    • Активности на веб-страницата (страници посетени, времетраење на сесијата);
    • Cookies (чоколадни колачиња не, но дигитални – да).

  1. . Цели на Обработката на Личните Податоци

    Вашите лични податоци ги користиме за следниве цели:

    • Регистрација и управување со профилот: Да ви овозможиме пристап до вашата корисничка сметка.
    • Извршување на нарачки: Да ги обработиме и испорачаме вашите нарачки и да ви испратиме потврди.
    • Комуникација: Да ве известиме за статусот на вашите нарачки или да ви испратиме промоции и понуди (само со ваша согласност).
    • Заштита: Да спречиме злоупотреба или неовластен пристап до вашите податоци.
    • Унапредување на услугите: Да анализираме кориснички активности и да ја подобриме функционалноста на веб-страницата.
  1. Како Ги Заштитуваме Вашите Податоци

    Применуваме технички и организациски мерки за заштита на вашите податоци од неовластен пристап, промена, или уништување. Овие мерки вклучуваат:
  • Користење на SSL енкрипција за сигурна комуникација;
  • Контролирање на пристап до податоците;
  • Редовно ажурирање на нашите безбедносни протоколи.
  1. Споделување на Личните Податоци

    Вашите лични податоци нема да ги споделуваме со трети страни освен:
  • Партнери за испорака: За достава на вашите нарачки.
  • Платежни процесори: За сигурно процесирање на плаќања.
  • Државни институции: Кога сме законски обврзани.
    Секој трет партнер е обврзан да ги заштити вашите податоци и да ги користи исклучиво за договорените цели.
  1. Вашите Права

    Согласно законот, имате право да:
  • Побарате пристап до вашите лични податоци;
  • Побарате исправка или ажурирање на неточни податоци;
  • Побарате бришење на вашите податоци („право на заборав“);
  • Повлечете ја вашата согласност за обработка на податоци;
  1. Cookies и Следење

    Нашата веб-страница користи cookies (види политика за колачиња) за да обезбеди подобро корисничко искуство. Со користење на веб-страницата, вие се согласувате со употребата на cookies во согласност со нашата политика. Можете да ги измените поставките за cookies во вашиот прелистувач.
  1. Контакт

    За сите прашања или барања поврзани со приватноста, контактирајте нѐ на:
  • Е-пошта: info@hpstore.com.mk          
  • Телефон: +389 2 321 5980
  • Адреса: бул. Теодосиј Гологанов 28 лок.3; Скопје
  1. Ажурирања на Политиката

    Го задржуваме правото да ја ажурираме оваа Политика за приватност во секое време. Промените ќе бидат објавени на оваа страница, а вашата продолжена употреба на веб-страницата ќе се смета за прифаќање на промените.